Contamos con la última tecnología de impresión digital y cartón de la mejor calidad, para plasmar tu foto favorita en un fotopuzzle de 2,2 milímetros de espesor e insuperable calidad.

Contamos con cajas que puedes personalizar en los siguientes tamaños:

Puedes utilizar tu fotopuzzle también como un cuadro. Ordena un fotopuzzle de: 48, 100, 200, 500, 1000, 1000 XXL o 2000 piezas con un marco de fino aluminio en color plata. Para más información sobre el marco adecuado, para tu fotopuzzle, haz click aquí: Marco para puzzle

SMART SORTED es el innovador sistema de Puzzle de puzzleYOU, que se utiliza en el Puzzle-Calendario de Adviento. Tu Puzzle de 1000 piezas está preclasificado en 40 cajitas extraíbles individualmente con 25 piezas del puzzle cada una. Niños y adultos pueden resolver juntos el gran Puzzle familiar de 1000 piezas. Para un mayor desafío, puedes mezclar varias cajitas.

El Calendario de Adviento de puzzleYOU contiene un puzzle completo con 1000 piezas (no es posible solicitarlo en otro número de piezas). Durante 24 días, resuelves un total de 40 segmentos del puzzle. Cada día puedes esperar de una a seis secciones con 25 piezas cada una. Puedes armarlas individualmente si tienes poco tiempo, o coleccionarlas y mezclarlas para una sesión de puzzle más larga con un mayor nivel de dificultad. Los segmentos a colocar diariamente están claramente marcados.

Eliges una foto favorita o hasta 40 imágenes y las subes a nuestro diseñador de productos. Ahora, puedes elegir entre diseños clásicos y navideños. Una vez que hayas diseñado la imagen del puzzle, puedes elegir entre diferentes cajas navideñas, por cierto, todas sin cargo adicional. Ahora agrega un texto de tu elección a la caja y tu Puzzle-Calendario de Adviento estará listo.

Indicación: En el diseñador, puedes hacer clic en „¿Qué cajita para qué día?” para ver qué secciones de tu puzzle se colocarán en qué día de Adviento.

Ya sea que elijas, una foto grande o un collage de 40 fotos como imágenes del calendario de Adviento, depende de ti. Nuestros diversos y elegantes diseños de collage, ofrecen espacio para tantas fotos como desees. Lo especial: también puedes colocar una foto en cada día – en Nochebuena completarás un Puzzle-Collage con 24 Fotos.

Las cajitas a retirar están claramente marcadas. Algunos días de Adviento solo hay que sacar una cajita (es decir, 25 piezas), otros días hay que sacar dos cajitas (es decir, 50 piezas), cuatro cajitas (es decir, 100 piezas) y en Nochebuena es el turno a las últimas 6 cajitas (es decir, 150 piezas).

Indicación: Las piezas dentro de una cajita también están clasificadas. Basta con abrir la cajita por la perforación y colocar pieza por pieza de izquierda a derecha.

No. Nuestro Puzzle-Calendario de Adviento funciona de forma un poco diferente a los calendarios de Adviento clásicos con ventanitas. En lugar de abrir ventanitas individuales, las piezas del puzzle están preclasificadas en pequeñas cajitas. Estas cajitas están colocadas en un inserto en el que están impresos los números del 1 al 24. De este modo, se puede ver de un vistazo qué cajita se debe armar cada día. Así, día tras día, se va armando el puzzle, hasta que el 24 de diciembre se completa la imagen.

Como regla general se aplica: ¡pedido hoy – enviado mañana! Después de realizar el pedido, imprimiremos tu Puzzle-Calendario de Adviento personal durante la noche. Al día siguiente, enviaremos tus productos. Pero ten cuidado: especialmente en vísperas de la Navidad, a menudo los plazos de entrega suelen ser más largos. Para que tu paquete llegue antes del 1 de Diciembre, te recomendamos que pidas tu calendario de Adviento con un poco de antelación.

Utilizamos solamente imágenes en formato JPG (jpg, jpeg) y PNG: La mayoría de las cámaras digitales, crean automáticamente las imágenes en este formato.

El tamaño máximo de archivo que se puede cargar, es de 80 MB.

Por favor, envía tus imágenes en RGB o en gama de color sRGB. Esta última gama de color esta predeterminada en la mayoría de las cámaras digitales, como color estandar. Por favor, guarda las imágenes en blanco y negro en formato JPG a sRGB y omite el tono gris.

La foto no es editada por nosotros. Y se imprimirá en tu fotoproducto tal como hayas subido la imagen.

Desafortunadamente, no podemos excluir diferencias de color. La representación de la imagen en el monitor depende de los ajustes individuales para el brillo, la resolución, el contraste, el color o la tarjeta gráfica. Las diferencias de color entre la imagen del monitor y la imagen del producto terminado son posibles.

El cliente tendrá que tener en cuenta los derechos de autor, sobre cualquier imagen. Los derechos de terceros; no serán violados. Imágenes ilegales están expresamente prohibidas. Información adicional la encontrarás en CGC.

Cuando hayas terminado el diseño de tu producto y agregado este al carro de compras, puedes continuar comprando, haciendo clik en el botón: “Elige otro Producto", que te devolverá a los diseñadores de productos, para confeccionar el nuevo pedido. Se facturará un solo gasto de envío, por todos los productos. El envío de los diferentes fotoproductos, podría realizarse en distintas entregas. Si realizas múltiples pedidos por separado, el envió te será cobrado, por cada pedido.

Puedes canjear tu cupón de compra directamente en el resumen de tu cesta de compra. Por favor, introduce el código del cupón en el campo correspondiente. El monto de la cuenta se reducirá, de acuerdo al valor del cupón de compra. Por favor ten en cuenta que solo puedes utilizar un cupón por pedido.

No enviamos la factura dentro del paquete. Tan pronto como tu pedido salga de producción, puedes descargar tu factura en tu sitio de estado personal. El enlace a este sitio del estado, lo puedes encontrar en la confirmación del pedido o en la confirmación de envío.

Para la transferencia de datos se utiliza la llamada conexión TLS (Transport Layer Security) con encriptado de 128 bits. Esta tecnología ofrece la mayor seguridad y es también utilizada en bancos, para la seguridad en la banca online. Los datos que trasmites están cifrados bajo la representación de una llave, que bloquea cualquier interferencia, en tu navegador.

La protección de los datos personales y la privacidad es tomada muy en serio por nosotros. Damos gran importancia al manejo cuidadoso de tus datos. Para garantizar la máxima protección de tu privacidad, cumplimos con todas las disposiciones legales en materia de protección de datos. Para obtener más información acerca de la privacidad, consulta nuestra: Política de privacidad

Sí, esto es posible. Así puedes utilizar el Fotoproducto como regalo y enviarlo a la dirección que escojas. Este servicio es gratuito. La factura se te enviará por correo electrónico inmediatamente después de que se envíen tus productos.

La fecha de entrega estimada (envío estándar) la encuentras en las páginas de los productos, debajo del botón “Diseña ahora”, así como en tu cesta de compras.

En la cesta de compras también tienes la posibilidad de seleccionar el envío urgente (envío Express) de DHL. La fecha de entrega estimada depende de los productos seleccionados y se muestra directamente en la cesta de la compra.

Recibirás una confirmación de envío tan pronto como se envié el paquete.

No, recoger el pedido personalmente, no es posible.

En UPS y DHL Express (solo para envío Express) hemos encontrado socios de envío fiables, que entregarán tu pedido en tu domicilio de la manera más ecológica, rápida y segura posible. No obstante, si tu paquete estuviera dañado, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente. Nuestro equipo se encargará inmediatamente de todo lo necesario.

Somos fabricantes de productos personalizados (por ejemplo; Fotopuzzles y juegos personalizados) que se producen de acuerdo a las especificaciones del cliente. Por lo tanto no se establece la devolución, dentro de las dos semanas de plazo, incluso si el pedido se realiza en un contrato a distancia (Capitulo III, Artículo 102 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias). El derecho de rescisión se aplica, sólo a productos ya existentes, no individualizados (mercancía general, como marcos de Fotopuzzle). Ten en cuenta, en este caso nuestra Política de devoluciones.

Puedes devolvernos los accesorios del puzzle (Marco, alfombrilla y pegamento), ya que no se trata de productos individualizados. Y, dado que los gastos de envío de la devolución deben ser asumidos por el comprador, eres libre de elegir el proveedor de servicios de envío.

Por favor, devuelve el artículo a la siguiente dirección, indicando tu número de pedido:

puzzleYOU GmbH
Auf der Haide 2
92665 Altenstadt/WN
Alemania

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Si no estás satisfecho con tu pedido y quieres presentar una queja, entonces envía a nuestro servicio de atención al cliente una foto de tu producto. Estaremos encantados de revisar tu reclamación.
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